
מנהיגות אינקלוסיבית | צמצום הטיות לא מודעות ומינוף השונות
הטיות לא מודעות הן לא סימן לכך שאנחנו אנשים רעים, הן מנגנון אנושי מולד שחובה ללמוד לנהל כדי לקבל החלטות ארגוניות נכונות.
בכל ארגון מתקבלות מדי יום החלטות קריטיות המשפיעות על ההון האנושי: מי יגויס, מי יקודם, מי יקבל פרויקט נחשק, וקולו של מי יישמע בחדר הישיבות. החלטות אלו מושפעות לעיתים קרובות מהטיות לא מודעות וקיצורי דרך של המוח, המייצרים פערים ומחירים ארגוניים ועסקיים כבדים. תוכנית זו פותחת מרחב לשיח ישיר, רגיש ולא מאשים, ומעניקה למנהלים כלים ומנגנונים אופרטיביים לנטרול אוטומטים מחשבתיים, קידום שוויון הזדמנויות אותנטי, והפיכת הגיוון הצוותי למנוע של חדשנות וביצועים גבוהים.
על התוכנית
- סוג התוכנית: מפגש ממוקד לפיתוח מודעות וכלים ניהוליים לצמצום הטיות לא מודעות והטיות מגדריות בארגון.
- פורמט: מפגש פנים אל פנים (F2F) או סדנת אונליין אינטראקטיבית, בשילוב ניסויים מחשבתיים, תרגילי חשיפה וקבוצות שיח.
- משך: מתווה מומלץ של חצי יום פנים אל פנים או כ-2.5 שעות במרחב הווירטואלי.
- יחס מנחה/משתתפים: הנחיית בוטיק רגישה וממוקדת של עד 15 משתתפים בפורום.
מה התוכנית כוללת
התוכנית מחברת בין הבנת המנגנון האבולוציוני של המוח לבין יישום מנגנונים ניהוליים קשיחים המפחיתים את השפעת ההטיות בפועל:
01 | חשיפת האוטומטים והטיות הליבה: הבנת הדרך שבה המוח מעבד מידע במהירות ומגלה קיצורי דרך מעוותים, והיכרות עם ההטיות הנפוצות בארגון ומודלים מתוקפים המשפיעים על תהליכי קבלת החלטות וגיוס.
02 | זרקור על הטיות מגדריות וחסמים במעלה הקריירה: עבודת עומק על שלוש ההטיות המרכזיות המשפיעות על נשים בארגונים: הטיית הביצוע (הצורך להוכיח יותר), הטיית החיבה (שפיטה מגדרית של אסרטיביות), והטיית ההורות (הנחות מוקדמות לגבי מחויבות וכשירות), לצד מיפוי מיקרו-אגרסיות וחוויית “האחת” בחדר.
03 | בניית תרבות של ביטחון פסיכולוגי והכלה: תרגום התובנות לפרקטיקות ניהוליות בשטח: איך מזמינים קולות שקטים או שונים לשיח, איך מנהלים אי-הסכמות בונות, ואיך מעצבים תהליכים ניטרליים ושוויוניים בשלבי הגיוס, השכר, שימור העובדים והקידום.
חווייתי, מנרמל ולא מאשים. הכלים שמניעים את השינוי:
- ניסויים מחשבתיים ותרגילים חושפים: המשתתפים עוברים התנסויות חווייתיות וניסויים קצרים הממחישים להם, בזמן אמת ובצורה פשוטה, כיצד הדמיון, התמונות וההנחות האוטומטיות שלהם מושפעים מתבניות חברתיות ותרבותיות מבלי שהתכוונו לכך.
- תרגיל “כניסה לנעליים אחרות”: עבודה דינמית בקבוצות קטנות המזמינה את המנהלים לבחון את החוויה הארגונית מנקודות מבט של זהויות שונות (מגדר, גיל, מוצא, דרג), ולזהות את החסמים הסמויים שמונעים מאנשים להרגיש שייכים או להשמיע קול משפיע.
- קיט מנגנונים למנהל: המפגש מציג את ההכלה לא כפעולה רכה אלא כמנוע ביצועים עסקי, חדשנות ושימור עובדים. המנהלים יוצאים עם מחויבות אישית וצ’ק-ליסט של פעולות לעצירת האוטומט רגע לפני קבלת החלטות בשגרה.
שימו לב: התהליך והסילבוס המוצגים כאן מהווים אבטיפוס ומודל ייחוס בלבד. המבנה הסופי יכוייל במדויק לצרכים שלכם: ניתן להטמיע את המהלך כפי שהוא, להרכיב אותו כ’מודל לגו’ מאבני התוכן הקיימות במכון, או לבצע פיתוח ייעודי מאפס בהתאם לאתגרים, לשפה ולתרבות של הארגון שלכם.
למי זה מתאים
- מנהלים ומנהלות בכל דרג המובילים צוותים מגוונים, רב-תרבותיים, היברידיים או מרובי פרספקטיבות.
- צוותי הנהלה, מובילי HR, ופונקציות L&D העוסקים באופן שוטף בתהליכי גיוס, קביעת שכר, הערכת ביצועים ופיתוח טאלנטים בארגון.
- ארגונים המבקשים לפתוח שיח רגיש, מקצועי ונטול מגננות על מגדר, ייצוג, גיוון והכלה, ולתרגם ערכים אלו לביצועים עסקיים משופרים ותרבות שוויונית.
במילים שלהם
Play Video
העבודה הייתה מאוד מחוברת לסיטואציות שהמנהלים שלנו פוגשים ביום־יום. לא הרגשנו שמציגים לנו מודל גנרי, אלא שעובדים עם האתגרים האמיתיים שלנו.
ראינו שינוי קטן אבל מורגש בדרך שבה מנהלים ניגשים לשיחות, מקבלים החלטות ומתמודדים עם מצבים מורכבים. מבחינתנו, זה בדיוק הערך שחיפשנו.
הצלחתם לקחת נושאים מורכבים ולהפוך אותם לנגישים, מדויקים ופרקטיים. היה מספיק עומק כדי לייצר חשיבה, אבל גם מספיק תרגול כדי שיורגש שאנחנו באמת מיישמים והדברים לא נשארים באוויר.
המנהלים הגיעו פתוחים, השתתפו ודיברו בכנות על דילמות אמיתיות. נוצר מרחב שאפשר גם לעצור ולחשוב וגם לצאת עם צעדים ברורים להמשך.
הדבר המשמעותי מבחינתי היה שהלמידה לא נשארה ברמת הרעיון. יצאנו עם שפה משותפת ועם כלים שהמנהלים התחילו להשתמש בהם כבר בשבוע שאחרי.