EN

מדיניות הפרטיות לאתר האינטרנט
של המכון למנהיגות איכותית בע"מ

עודכן לאחרונה: נובמבר 2025

אנא קראו את מדיניות פרטיות זו (להלן: “מדיניות זו”) ותקנון האתר בעיון לפני הגלישה או השימוש באתר האינטרנט I-Q-L.COM (להלן: “אתר המכון”), המופעל על ידי המכון למנהיגות האיכותית או חברות קשורות. על ידי גישה או שימוש באתר המכון, ניתנת הסכמתך להוראות המדיניות והתקנון. אם אינך מסכים/ה למדיניות או תקנון, אל תשתמש באתר המכון.

 

המכון למנהיגות איכותית בע”מ, חברה הרשומה ופעילה בישראל (להלן: “המכון” או “אנחנו“) מפעילה את אתר המכון במטרה לספק מידע על המכון ופעילותו.

בעת השימוש באתר המכון, מידע מסוים אודותיך עשוי להיאסף על ידי המכון או צדדים שלישיים הפועלים מטעם המכון. בנוסף, ייתכן שבמקרים מסוימים תתבקש/י למסור מידע אישי (כהגדרתו להלן).

אנו מתייחסים ברצינות להגנה על המידע שלך ומחויבים להבטיח שמידע האישי של כל משתמש (כהגדרתו להלן) מוגן בכל עת. מדיניות זו הוכנה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות הישראלי, התשמ”א-1981, כנוסחו המתוקן (לרבות תיקון מס’ 13), ותוך התחשבות בדרישות החלות בדיני הגנת הפרטיות.

מדיניות זו מסבירה כיצד אנו עשויים לאסוף מידע הנוגע למשתמשים, כיצד אנו עשויים לעבד, לאחסן, להשתמש ולחשוף לאחרים מידע כזה, ואילו זכויות מחזיקים המשתמשים בקשר אליו. יחד עם התקנון , מדיניות זו מסדירה את השימוש שלך באתר המכון. בעת השימוש באתר המכון ו/או מסירת מידע אישי שלך (כהגדרתו להלן), ניתנת הסכמתך לתנאי מדיניות זו ואישורך כי אף שאינך נדרש על פי חוק למסור לנו את המידע האישי שלך, הדבר נעשה מרצונך ובהסכמתך, הכל בהתאם לתנאים וההגבלות של מדיניות זו.

 

  1. הגדרות.

 

משתמש:  כל אדם המשתמש באתר המכון.
מידע אישי:נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי; לעניין הגדרה זו, “אדם הניתן לזיהוי” –  מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה באמצעות פרט מזהה, כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.
נתוני מיקום:מידע הנוגע למקום בו נמצא המכשיר (כהגדרתו להלן) של המשתמש.
נתוני שימוש:נתונים שמקורם בשימוש המשתמש באתר המכון או בתשתיתו (לדוגמה: תאריך הביקור באתר המכון).
המכשיר:הטלפון החכם, המחשב או כל מכשיר אחר שממנו מתחברים לאתר המכון.
עוגיות:קבצים המאוחסנים במכשיר שלך המאפשרים מעקב אחר נתוני שימוש מהמכשיר שלך.
  1. היקף המדיניות.
  • מדיניות זו מתארת ​​כיצד ניתן לאסוף, להשתמש, לאחסן ולחשוף את נתוני המיקום, נתוני השימוש ו/או המידע האישי שלך ביחס לשימוש שלך באתר המכון. כאשר אתה משתמש באתר המכון ו/או מוסר מידע אישי כלשהו, ​​אתה מסכים במפורש שנתוני המיקום, נתוני השימוש ו/או המידע האישי שלך עשויים להיאסף, לעבד, להשתמש ולהיחשף כמתואר במדיניות זו. ניתנת בזאת הסכמתך, בנוסף, לאחסון של נתונים כאלה בשרתים שלנו ו/או בשרתים של ספקי השירותים שלנו (כגון ספק שירותי ענן) (להלן: “ספקי השירותים“).
  • כל מידע שנאסף בקשר עם השימוש באתר המכון יישמר כל עוד נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו. ניתן בכל עת לבקש מאיתנו להפסיק את האיסוף, העיבוד, השימוש, האחסון והחשיפה של נתוני המיקום, נתוני השימוש ו/או המידע האישי שלך, עם זאת, הדבר עשוי להשפיע על היכולת שלנו לספק לך את השירותים שלנו.
  1. מידע שנאסף.
  • בעת השימוש באתר המכון, ייתכן שייאספו נתוני המיקום ונתוני השימוש שלך, לרבות, אך לא רק, מידע לגבי המכשיר שלך, הדפדפן בו נעשה שימוש, ה-IP והמיקום שלך, תאריך הגישה ומשך הזמן שבו ביקרת באתר המכון.
  • אם ברצונך להירשם לניוזלטר של המכון, תתבקש/י למסור את שמך וכתובת הדואר האלקטרוני שלך.
  • בעת פנייה אלינו ישירות (באמצעות שליחת הודעה דרך האתר), אנו עשויים לאחסן את המידע האישי הבא במאגרי המידע שלנו: שמך הפרטי ושם המשפחה, כתובת הדואר האלקטרוני ומספר הטלפון שלך, וכן את תוכן הודעתך, כל קבצים מצורפים שהינך שולח לנו, כמו גם כל מידע אחר שתבחר לספק לנו. שים לב כי אינך מחויב מבחינה חוקית למסור לנו את המידע האישי שלך. עם זאת, ללא מסירת מידע כזה, ייתכן שלא נוכל להציע או להנגיש חלק מהשירותים שלנו.
  • לבסוף, בעת הגישה לאתר המכון, עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות עשויות לנטר את השימוש שלך באתר המכון ולאסוף מידע בנוגע להיסטוריית הדפדפן שלך (למידע נוסף, ראה סעיף 10 להלן).
  1. מטרות איסוף מידע.

המטרה העיקרית שלנו באיסוף נתוני המיקום, נתוני השימוש ו/או המידע האישי שלך היא לספק לך שירות בטוח, חלק, יעיל ומותאם אישית. אנו עשויים להשתמש בנתוני המיקום, נתוני השימוש ו/או המידע האישי שלך על מנת:

  1. לספק מידע מותאם לגבי המכון, מוצריו ושירותיו.
  2. לפתור מחלוקות ולפתור בעיות.
  3. לשלוח מידע רלוונטי באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון והודעות טקסט (בתנאי שהסכמת לקבל הודעות כאלה).
  4. לבצע עדכוני שירות.
  5. לספק הצעות שיווק וקידום מכירות ממוקדות אם אפשרת לנו לעשות זאת (אם הסכמת לקבל הצעות כאלה, ניתן לבטל את הסכמתך; למידע נוסף ראה סעיפים 9 להלן);
  6. להשוות מידע לצורך דיוק ולברר אותו עם צדדים שלישיים.
  7. למדוד את התעניינות הצרכנים במוצרים ובשירותים שלנו.
  8. לסכם את המידע (כולל מידע אישי) שסופק לנו או לשותפים העצמאיים שלנו.
  9. לקדם שירות בטוח ולמנוע שגיאות, הונאה ופעילות אחרת שעלולה להיות אסורה או בלתי חוקית.
  10. לאכוף את ההסכמים, התנאים, התנאים והמדיניות שלנו, ולשלוח לך הודעות והתראות.
  11. להכין נתונים מצטברים, לרבות למטרות שיווקיות ואנליטיות כלליות.
  12. לספק תשובות לשאלות ובקשות.
  13. לעמוד בהוראות החוקים והתקנות הרלוונטיים.
  1. חשיפת מידע.
  • אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחשוף לצדדים שלישיים, בכל דרך, כל מידע שאינו אישי, שאינו ניתן לזיהוי, שאנו עשויים לאסוף בקשר עם השימוש שלך באתר המכון, לרבות נתוני עוגיות ונתוני תנועה. המידע שנחשף כך נועד למטרות אנליטיות בלבד.
  • אנו עשויים גם לשתף חלק מנתוני המיקום, נתוני השימוש ו/או המידע האישי שלך עם:
  1. ספקי שירותים המסייעים למכון באספקת המוצרים והשירותים המוצעים באמצעות אתר המכון, כגון ספק אחסון בענן או קבלן המעניק למכון שירותי שיווק ופרסום. רשימה של נותני שירותים להם המכון חושף מידע על משתמשים בקשר עם אספקת המוצרים והשירותים המוצעים באמצעות האתר זמינה לפי בקשה.
  2. ישות עסקית אחרת ככל שנתמזג עימה או נמכור למעשה את כל נכסינו לישות עסקית אחרת. אם מיזוג או רכישה כאלה יתרחשו, נדרוש שהישות החדשה תמלא את מדיניות זו במלואה. במקרה כזה, נודיע לך מראש על השיתוף המתוכנן של המידע שלך בכתב, ותוכל לדרוש שהנתונים שלך לא ייחשפו בקשר למיזוג או לרכישה.
  3. רשויות אכיפת חוק, פקידי ממשל אחרים או בעלי זכויות אחרים של צד שלישי.
  • מבלי להגביל את האמור לעיל, במאמץ לכבד את פרטיותך, לא נחשוף אחרת את נתוני המיקום, נתוני השימוש ו/או המידע האישי שלך לרשויות אכיפת חוק או פקידי ממשל אחרים ללא זימון, צו בית משפט או הליך משפטי דומה באופן מהותי, למעט כאשר אנו מאמינים בתום לב שחשיפת המידע נחוצה כדי למנוע נזק פיזי או אובדן כספי קרוב או כדי לדווח על חשד לפעילות בלתי חוקית.
  1. שמירת מידע.
  • אנו עשויים לאחסן את נתוני המיקום, נתוני השימוש ו/או המידע האישי שלך במאגרי מידע המופעלים על ידי המכון (או מטעמו) אך ורק כל עוד דרוש לנו כדי למלא את המטרות שלשמן נשמר המידע (כפי שנראה לנכון לפי שיקול דעתנו הבלעדי) ובכל מקרה – בהתאם לדין החל. עם זאת, אנו עשויים גם להידרש לשמור מידע כדי לעמוד בהתחייבויות החוקיות והרגולטוריות שלנו, כדי לפתור מחלוקות ולאכוף את ההסכמים שלנו.
  • מידע אנונימי עשוי להישאר במאגרי המידע שלנו ללא הגבלת זמן, לשימוש אנליטי וסטטיסטי.
  1. העברת מידע. אנו עשויים לאחסן ולעבד את נתוני המיקום, נתוני השימוש ו/או המידע האישי שלך באמצעות שירותי אירוח של צד שלישי באיחוד האירופי, בישראל, בארה”ב ובמדינות אחרות. כתוצאה מכך, אנו עשויים להעביר את נתוני המיקום, נתוני השימוש ו/או המידע האישי שלך לתחום שיפוט עם חוקי הגנת נתונים ומעקב ממשלתי שונים מאלה החלים בתחום השיפוט שלך. עם זאת, במקרים כאלה, נעביר את הנתונים שלך תחת הגנה נאותה. השימוש שלך באתר האינטרנט של המכון, הסכמתך למדיניות זו והגשת המידע האישי שלך משקפים את הסכמתך להעברה כזו.
  1. זכויותיך.

כנושא מידע, יש לך בכל עת את הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שנאסף על ידינו:

  1. הזכות לגשת ו/או לתקן את המידע האישי שלך, במקרה שמידע כזה אינו נכון או לא שלם. הינך יכול לממש זכות זו על ידי יצירת קשר בכתובת admin@i-q-l.com
  1. הזכות למחוק את המידע האישי המוחזק על ידינו ו/או לבטל את הסכמתך לאיסוף, אחסון, שימוש והעברה של המידע האישי שלך. בהיעדר נסיבות חריגות (למשל כאשר אנו נדרשים לאחסן נתונים מסיבות משפטיות), אנו נמחק את המידע האישי שלך ונגביל את איסוף המידע האישי שלך לפי בקשתך. עם זאת, שים לב שמחיקה ו/או הגבלה כאלה עשויים להשפיע על יכולתנו לספק לך את השירותים שלנו. ניתן לממש זכות זו על ידי יצירת קשר בכתובת admin@i-q-l.com
  1. הזכות להתנגד לקבלת הודעות לא חיוניות (כגון הודעות שיווק וקידום מכירות) לאחר מתן הסכמתך המפורשת לקבלת הודעות מסוג זה.
  1. הזכות לטעון ביחס לשימוש שלנו במידע האישי שלך (לרבות ביחס לכל נושא פרטיות אחר הקשור לשימושך באתר האינטרנט של המכון) מול הרשות המוסמכת לכך.
  1. תקשורת וכלי תקשורת.

אנו עשויים לתקשר עם המשתמשים שלנו במגוון דרכים, כולל, אך לא רק, באמצעות:

  1. טפסי יצירת קשר המוגשים באתר המכון על ידי משתמשים.
  1. התכתבות אלקטרונית.

כל משתמש/ת שהסכים/ה לקבל מאיתנו הודעות לא חיוניות רשאי/ת לבקש שנסיר את פרטי הקשר שלו/ה מרשימת התפוצה שלנו על ידי (א) יצירת קשר בכתובת admin@i-q-l.com; או (ב) לחיצה על הקישור להסרה הכלול בתחתית כל הודעה שהתקבלה מאיתנו.

  1. עוגיות.

 

  • האתר עשוי לעשות שימוש במה שנקרא “עוגיות” או בטכנולוגיות מעקב אחרות (להלן יחד: “עוגיות“). עוגיה היא קובץ שאתר אינטרנט מאחסן במחשב שלך (או בכל מכשיר דומה אחר) המכיל מידע על היסטוריית הגלישה שלך, כמו תג המזהה את המכשיר שלך. קבצי עוגיות נחוצים כדי להקל על הגלישה ולהראות כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם אתרים כדי לעזור לשפר את פעולתם של אתרים אלו. הם גם שימושיים כדי לספק תוכן פרסומי התואם את העדפות המשתמש.
  • קבצי עוגיות קבועים עשויים לשמש כדי לספק תכונות מותאמות אישית, כגון אספקת שירותים מותאמים אישית, תוכן ופרסום, וכן עוגיות הפעלה, אשר נמחקות בעת התנתקות מאתר המכון או גלישה לאתר אחר. המטרה העיקרית שלנו בשימוש בעוגיות היא להפוך את חווית הגלישה שלך לקלה ויעילה ככל האפשר. לדוגמה, קובצי עוגיות עשויים לשמש כדי לזכור חלק מהמידע וההעדפות האישיות שלך כדי למנוע את הצורך להזין מידע מסוים במהלך כל ביקור באתר המכון. אנו משתמשים גם בקובצי עוגיות כדי לשפר באופן מתמיד את השירותים שלנו ולהציע פרסום מותאם אישית בהתאם להרגלי הגלישה שלך.
  • בעת הגלישה באתר המכון, תתבקש/י להסכים או לסרב לשימוש בעוגיות. לחלופין, אם הינך גולש/ת באינטרנט, ניתן לבטל את השימוש בעוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. שים לב שאם אינך מסכים/ה לשימוש שלנו בעוגיות, ייתכן שלא תוכל/י להשתמש בכל התכונות של האתר.
  1. צדדים שלישיים. למעט אם נכלל כאן במפורש אחרת, מדיניות זו מתייחסת רק לאיסוף, שימוש, אחסון וחשיפה של מידע שנאסף ממך בעת השימוש באתר המכון. אתר המכון עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים שעשויים לאסוף את המידע האישי שלך. אם אתה חושף את המידע האישי שלך תוך כדי גישה לאתרים אחרים, עשויים לחול כללים שונים בנוגע לפרטיות המידע שלך. המכון אינו שולט ואינו אחראי על מדיניות הפרטיות או נוהלי הפרטיות של צדדים שלישיים, אם כי, כפי שצוין לעיל, סקרנו את מדיניות הפרטיות של ספקי השירותים שלנו וראו אותם תואמים למדיניות זו. אנו ממליצים לך לשאול שאלות ולאמת את מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים לפני מסירת מידע כלשהו.
  1. מידע פרסומי.
  • המכון או מי מטעמו רשאים לשלוח אליך חומרי פרסום או שיווק באמצעות הודעות אלקטרוניות, הודעות SMS, או כל אמצעי תקשורת אחר, אם הסכמת מפורשות לקבלת תכנים כאמור.
  • ניתן להודיע ​​לנו בכל עת על רצונך לא לקבל עוד מידע פרסומי על ידי משלוח הודעה בכתב באמצעים שבהם המידע הפרסומי נמסר לך, או על ידי דואר אלקטרוני בכתובת: admin@i-q-l.com.
  • על אף האמור לעיל, מובהר בזאת כי ביטול הסכמתך לקבלת מידע פרסומי מאתנו לא תמחק את המידע המאוחסן אודותיך במאגרי המידע של המכון ואנו נהיה רשאים להמשיך ולהשתמש במידע כאמור בהתאם למדיניות פרטיות זו וכן החוק החל.
  1. אבטחת מידע. אנו נוקטים באמצעי אבטחה שונים ומקפידים לעשות את מירב המאמצים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה או חשיפה בלתי מורשית. יחד עם זאת, ייתכן כי גורמים שאינם בשליטתנו יצליחו לחדור לתקשורת פרטית או למידע בניגוד לדין, ומשתמשים אחרים עלולים לעשות שימוש לרעה במידע שנאסף דרך אתר המכון. לפיכך, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע או של התקשורת הפרטית שלך, והמכון לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מגישה או שימוש בלתי מורשים כאמור. במקרה של אירוע אבטחה הנוגע למידע האישי שלך, נעדכן אותך ללא דיחוי ונפעל לדיווח לרשויות המוסמכות בהתאם לדין.
  1. קטינים. המכון מייחס חשיבות רבה להגנה על פרטיותם של קטינים, ואינו אוסף ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל שמונה עשרה (18). אנו ממליצים להורים ולאפוטרופוסים ללוות ולהנחות כל קטין המבקר באתר המכון או עושה שימוש בשירותים המוצעים בו. אם יתברר למכון כי נמסר או נאסף בשגגה מידע אישי על קטין מתחת לגיל שמונה עשרה (18), המידע יימחק באופן מיידי.
  1. שינויים. אנו רשאים לשנות מדיניות זו בכל עת על ידי פרסום התנאים המתוקנים באתר האינטרנט של המכון. במקרה כזה, נמסור הודעה על השינויים באתר האינטרנט של המכון.
  1. יצירת קשר. אם יש לך שאלות או הערות כלשהן לגבי מדיניות זו, נוהלי המידע שלנו, או ההתנהלות שלך איתנו, תוכל ליצור איתנו קשר בכתובת admin@i-q-l.com